В статье содержится ответ на часто повторяющийся вопрос участников тренингов общения. А вопрос такой: «Иногда появляется возможность попасть в «высшее» общество и пообщаться с обладающими властью или влиянием гостями на званом обеде или другой встрече на высоком уровне. Какой стратегии общения следует придерживаться, чтобы успеть познакомиться, установить взаимовыгодные контакты, найти новых клиентов?»
Цитата в тему
«Обед служит отличной смазкой для бизнеса». Лорд Стоуэлл (Уильям Скотт), английский юрист
Возможно, потребуется воспользоваться технологиями «плетения сети» или нетворкинга. (Применять эти передовые сетевые стратегии будет уместно, когда появится возможность устраивать собственные дружеские вечеринки с именитыми приглашенными). Нетворкинг время от времени и по разным причинам применяет каждый, но не каждый знает, как из простого общения извлечь пользу для бизнеса и карьеры.
Содержание статьи
- Нетворкинг как деятельность
- Что даст реализация стратегии общения
- Нетворкинг в действии
- Где отрабатывать навык нетворкинга
- Как лучше делать нетворкинг
- Ошибки в нетворкинге, которых стоит избегать
- Заключение
Нетворкинг как деятельность
Нетворкинг — это сознательное образование и целенаправленное увеличение размеров сети знакомств для использования их в решении корпоративных и персональных бизнес-задач. Чем больше удастся образовать «ячеек» сети (найти подходящие деловые контакты), тем больше у «сетевика» в распоряжении окажется вариантов, которые пригодятся в работе.
Настоящий нетворкинг как трудовой процесс не только предусматривает добывание нужных связей, но и отображает стиль жизни их добытчика: «сетевик» (тот, кто занимается «плетением сети» — нетворкингом, от англ. букв. net — сеть + work — работать) подбирает в свое окружение тех, опыт, возможности и навыки которых дадут то, чего нет у него.
Это длительные и обоюдовыгодные связи, а не просто обмен визитками. Чтобы нетворкинг оказался полезен, «сетевику» предстоит чем-то ответить новоявленным связям, поскольку они тоже могут нуждаться в одолжении.
Пример в тему
На конференции по дизайну познакомились профильный специалист-фрилансер и менеджер крупного бренда. Обсудили выступления спикеров, индустрию и общие проблемы, обменялись контактами. Через несколько недель этот менеджер предложил фрилансеру поработать над новым проектом бренда, потому что ему понравился подход специалиста к проблемам и клиентам.
Что даст реализация стратегии общения
Чем заметнее окажется нахождение «сетевика» в объединении профессионалов, тем больший «выхлоп» пользы может из этого возникнуть. Случайных людей там почти нет: в распоряжении каждого есть определенные ресурсы и капитал. Установленный контакт несет в себе заряд дополнительной выгоды, более высокой интенсивности сотрудничества. Такое положение дел открывают перед «сетевиком» новые горизонты.
Беспрепятственный и регулярный доступ к экспертам
Когда в кардхолдере (визитнице) «сетевика» окажутся карточки 10-15 признанных экспертов в различных сферах, ему не потребуется терять время для нахождения необходимой информации. Знакомые знатоки своего дела быстро ответят на любой вопрос или порекомендуют, у кого попросить помощи.
Как мотивируются «сетевики»
Общение в деловом сообществе происходит с профессионалами, которые пытаются по-новому отвечать на привычные вопросы, применяют инновационные подходы и запускают дерзкие проекты. Задача тех, кто избрал нетворкинг стилем жизни, не повторять ошибок новых знакомых и перенимать их лучшие практики.
Виды на трудоустройство
По данным Linkedin, почти 85% вакансий закрываются по знакомству. Протекция здесь не при делах: если «сетевик» хорош в своем деле и взаимодействовать с ним приятно, без работы он не останется. Его обязательно пригласят на подходящую позицию.
Что возможно в нетворкинге
Знакомых может увлечь то, чем занят «сетевик» или его идеи. В поддержку уже функционирующего дела или проекта эти люди привлекут деньги, специалистов, создадут рекламу продуктам, откроют вместе с «сетевиком» новые направления бизнеса.
Нетворкинг в действии
Жизнь человека наполнена знакомствами, общением, вступлениями в различные ассоциации. События эти могут пройти незаметно, а могут — с пользой. Ни одна организация не инициирует прием на должность у себя никому не известного специалиста. Поэтому каждое свое занятие надо превращать в презентацию собственных способностей и квалификации, параллельно обращая внимание на что способны другие. Эффективный нетворкинг базируется на правиле: говорить про себя и слушать про других.
Нельзя ограничиваться исключительно сбором новых контактов. Требуется все время не терять из виду старых знакомых. Пригодными для дела и продвижения по службе могут оказаться бывшие однокурсники, преуспевшие за прошедшие годы в своих областях интересов. Но если связь с ними потеряна с момента выпуска, вдруг попросить помощи у них будет не совсем удобно.
Где отрабатывать навык нетворкинга
Кто-то способен притягивать полезные связи без дополнительных усилий. Врожденная общительность и умение внушать к себе доверие помогают таким людям знакомиться легко и непринужденно. Дано это не всем, но есть объективно подходящий для такого случая инструмент, применить который по силам даже интровертам, — нетворкинг.
Самое результативное «плетение сети» — такое, которое происходит в процессе действий вместе. Но и простое общение не следует отвергать. Места и мероприятия, которые способствуют хорошему нетворкингу:
- обучающие программы и профессиональные соревнования;
- коворкинги;
- отраслевые выставки, форумы и конференции;
- социальные сети;
- любые сообщества и клубы.
Как лучше делать нетворкинг
Осуществленный до посещения конкретного мероприятия сбор информации может принести ощутимые плоды, когда настанет момент завязать разговор. Включает такой сбор следующие действия.
- Заполучить список гостей, членов клуба или адресный справочник круга людей, устраивающих прием, который предполагается посетить. Действовать надо оперативно и произвести поиск информации, касающейся организаций или участников мероприятия, с которыми хочется познакомиться.
- Послать по электронной почте приглашенному оратору короткое сообщение о том, что с нетерпением ожидается его выступление на мероприятии, и есть надежда познакомиться с ним. Можно даже включить вопрос, на который тот сможет ответить. Адрес электронной почты оратора допустимо попросить у хозяина мероприятия.
- Найти веб-сайты гостей или их компаний, организаций. Произвести поиск каких-либо свежих статей, в которых упоминаются интересующие компания, человек или отрасль. Распечатать статьи, прочитать их и приготовиться обсудить вопросы, затрагивающие интересы людей этого круга.
Эффект первого впечатления
Сила и значение первого впечатления общеизвестны. Первое, о чем необходимо подумать, — как содержательно представиться в двух-трех фразах. «Дежурным» формулировкам, содержащим только должность и сферу деятельности, тут не место. Предпочтительным является лаконичное, но конкретное описание своего рода занятий.
Не возбраняется сообщать людям, с которыми только что состоялось знакомство, о своей информированности об их работе, достижениях, отрасли и даже об их любимом благотворительном учреждении. Можно сказать что-нибудь вроде этого: «Мне очень хочется узнать о … (текущий проект), которым вы занимаетесь» или » С чего вы начинали?»
Достаточно внимания потребуют и визитки. Их лучше выполнить в минималистическом стиле в плане дизайна, но информативными, когда с первого взгляда понятны характер работы владельца и его контакты. Указав на свое присутствие в социальных сетях, надо позаботиться о качественном фото в профиле.
Общение
Предпочтительная форма общения для многих граждан — один на один (иногда — в микрогруппах). Получив приглашение на мероприятие, не следует появляться в сопровождении кого-либо (да еще и не одного). Приходить надо заранее и оставаться после официального закрытия встречи. Так удастся установить больше контактов с людьми, не занятых беседами.
Цель посещения мероприятия — не просто перезнакомиться как можно с большим количеством участников. Найти надо среди них пригодных для взаимодействия. Например, при желании усилить воздействие рекламы своих продуктов, в первую очередь следует попытаться сойтись с тем, про кого известно, что он занимается маркетингом.
Уместно будет попросить хозяина или кого-то из членов группы представить себя двоим-троим гостям, присутствующим на мероприятии, которым это знакомство могло бы оказаться полезным. Поболтав с кем-то из них о том о сем несколько минут, можно спросить: «Не будете ли вы столь любезны представить меня кое-кому из ваших партнеров?»
Не будет бестактным спросить у своих новых знакомых совета. Внимательно слушать, не мешая им изображать из себя знатоков. Многие преуспевающие бизнесмены обожают помогать другим добиваться поставленных целей. Задать им, к примеру, такой вопрос: «Что вы можете посоветовать человеку, только что вступившему в сферу вашего бизнеса?»
Не следует забывать обычные правила хорошего тона. Не скупиться на улыбки и комплименты. Выслушивать собеседников до конца без перебивания. Проявлять живую заинтересованность через открытые вопросы. Предлагать высказаться по существу обсуждаемой темы. И никаких отвлечений на телефонные звонки и другие поглотители внимания.
Укрепление связей
Необходимо взять за правило фиксировать этакие «крючки» при первом общении. Потом использовать их, чтобы напомнить о себе. Например, процитировать выдержку из научной статьи, а на завтра отправить ссылку на нее, проанонсировав тем самым новый диалог. Или сфотографировать интересующую персону в составе группы, а через один-два дня скинуть фото в мессенджере.
Еще приемы:
- приглашение на обед, кофе или совместную тренировку людей, с которыми произошел обмен контактами;
- взаимное предоставление полезных ссылок, сервисов;
- небольшие сувениры из путешествий;
- поздравления с праздниками;
- обмен книгами;
- рассказы о значимых событиях в своей жизни;
- совместное времяпровождение с новыми знакомыми просто так, не обсуждая дела.
Дополнительный метод — сказать удачливому предпринимателю, что есть желание послать ему (ей) «какую-нибудь безделушку», которая, как кажется, будет ему (ей) полезна и интересна, а потом спросить его (ее) электронный адрес или телефон. В этот момент также уместно предложить свою визитную карточку.
Поговорка в тему
«Важны не знания, а знакомства».
Ошибки в нетворкинге, которых стоит избегать
- Пытаться с ходу продать свои идеи и быть излишне навязчивым. Это отпугивает людей и портит впечатление. Лучше больше спрашивать и слушать.
- Просить о помощи с первых минут знакомства. Сначала нужно установить крепкие доверительные отношения.
- Стараться показаться лучше, чем есть. Ложь рано или поздно вскроется, а репутация останется запятнанной навсегда.
- Вступать в личные финансовые отношения с новыми знакомыми — одалживать деньги, брать в долг и становиться гарантом.
- Напоминать об устных договоренностях дважды. Спросить, о чем условились в беседе, можно всего один раз. Если человек не выполнил обещание — простить его.
- Участвовать в сплетнях и интригах, распространять ложную и порочащую информацию.
Заключение
«Плетение сети» (нетворкинг) – это приятный и действенный способ найти новых клиентов, наладить профессиональные отношения и установить взаимовыгодные контакты. Если есть готовность совершенствовать стратегии общения, знакомиться с новыми людьми, завязывать с ними дружеские беседы и продолжать развивать контакты, значит, вполне возможно стать преуспевающим «сетевиком».
А пока это не произошло, надо заказывать автору этих строк наполнение, обновление или улучшение страниц своего сайта, других информационных ресурсов. С подходом автора к обсуждаемой теме и примерами его работ можно ознакомиться по ссылкам https://shubinfo.ru/veb-rajting/, https://shubinfo.ru/portfolio/, и использовать для решения задач бизнеса в том числе тексты.
Полезным окажется поделиться мыслями по рассматриваемому вопросу в социальных сетях или прокомментировать статью прямо здесь. Автор этих строк всегда к вашим услугам с тем, что знает и умеет.